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Soporte

Primeros Pasos

SpeakPad está diseñado para ser sencillo. Cuando abra la aplicación por primera vez, verá una pantalla de incorporación que le guiará para configurar un perfil para su hijo/a. Después de eso, un tablero de comunicación preconstruido con vocabulario común estará listo para usar de inmediato.

Cómo Funciona

Los niños tocan símbolos de imágenes en el tablero para agregar palabras a la barra de mensajes en la parte superior de la pantalla. Toque el botón hablar para escuchar el mensaje en voz alta. Use retroceso para eliminar la última palabra, o borrar para empezar de nuevo.

Configuración del Cuidador

Para acceder a la configuración del cuidador, toque el icono de engranaje y supere el control parental (un problema de matemáticas por defecto. Los cuidadores también pueden elegir una multiplicación más difícil o un PIN de 4 dígitos). Desde allí puede:

Preguntas Frecuentes

Primeros Pasos

¿Qué dispositivos y versión de iOS requiere SpeakPad?

SpeakPad requiere un iPhone o iPad con iOS 17 o iPadOS 17 o posterior. Es una aplicación universal, disponible tanto en iPhone como en iPad.

¿Es SpeakPad gratuito? ¿Hay suscripciones?

SpeakPad es completamente gratuito - todas las funciones están incluidas sin suscripciones, sin restricciones y sin cargos ocultos. Un tarro de propinas opcional le permite apoyar el desarrollo si lo desea, pero nada está bloqueado detrás de él.

¿Requiere SpeakPad una conexión a internet?

No. SpeakPad funciona completamente sin conexión. La voz, los símbolos y todos los datos están en el dispositivo.

Tablero de Comunicación

¿Cómo agrego o elimino palabras?

En el Modo Cuidador, toque cualquier celda vacía para agregar una nueva palabra: escriba una etiqueta, elija un símbolo y toque Guardar. Para editar una palabra existente, tóquela. Para los mosaicos de subtablero (carpeta), toque el icono del lápiz. Para reorganizar, mantenga presionado un botón y arrástrelo a una nueva posición. Suéltelo en una celda vacía para moverlo o sobre otro botón para intercambiarlos. Si la cuadrícula está llena, toque el botón Tamaño de Cuadrícula para aumentar el tamaño de la cuadrícula, o agregue un elemento de tipo carpeta para crear un subtablero.

¿Cómo cambio el tamaño de la cuadrícula?

En el Modo Cuidador, toque el botón Tamaño de Cuadrícula en la barra de herramientas y luego ajuste el número de filas y columnas. Los elementos del tablero se mantienen en sus posiciones guardadas.

¿Qué significan los colores de los botones?

SpeakPad utiliza la codificación de colores Fitzgerald Key, un sistema ampliamente utilizado en terapia del habla. Verde = verbos (acciones), naranja = sustantivos (cosas), azul = adjetivos (palabras descriptivas), rosa = palabras sociales, morado = preguntas, amarillo = pronombres (personas), marrón = preposiciones (ubicación) y gris = otros. Esta consistencia de colores ayuda a los niños a encontrar palabras más rápido mediante el reconocimiento visual de patrones.

¿Cómo uso las ventanas emergentes de gramática?

Mantenga presionada cualquier palabra en el tablero de comunicación para ver las variantes gramaticales. Por ejemplo, al mantener presionado 'ir' se muestran 'yendo', 'fue', 'va' e 'ido'. Toque una variante para pronunciarla y agregarla a la barra de mensajes. Las ventanas emergentes de gramática están disponibles en los 7 idiomas admitidos.

¿Cómo uso Buscar palabra?

En el Modo Cuidador, toque Buscar palabra en la barra de herramientas (o ábralo desde el menú Más en pantallas pequeñas). Escriba cualquier palabra para buscar en todos los tableros. Toque un resultado para ir directamente a ese tablero y palabra.

¿Cómo oculto una palabra sin eliminarla?

En el Modo Cuidador, toque el botón Ocultar en la barra de herramientas y luego toque cualquier elemento de vocabulario para alternar su visibilidad. Los elementos ocultos aparecen atenuados en el editor pero son completamente invisibles para el niño en el tablero de comunicación. Esto le permite introducir vocabulario de forma progresiva sin eliminar palabras permanentemente, una técnica conocida como Divulgación Progresiva.

Voz e Idioma

¿Por qué SpeakPad no habla o no hay sonido?

Primero, verifique que su dispositivo no esté en silencio. En iPad, revise el Centro de Control o el interruptor lateral si su modelo lo tiene. En iPhone, mueva el interruptor de timbre/silencio en el lado izquierdo para que no se vea naranja. Asegúrese también de que el volumen esté alto. SpeakPad usa un modo de audio especial que debería reproducirse incluso en modo silencio, pero algunos dispositivos requieren que el timbre esté activado. Si aún no escucha nada, vaya a los Ajustes de su dispositivo → SpeakPad y asegúrese de que la Voz no esté desactivada.

¿Cómo cambio la voz?

En el Modo Cuidador, toque Perfil en la barra de herramientas y luego toque Comunicación. Expanda la sección Voz para elegir entre todas las voces del sistema disponibles para el idioma seleccionado, y ajuste la velocidad y el tono con los controles deslizantes. Las voces marcadas con una estrella (★) son voces mejoradas de mayor calidad. Toque Vista previa para escuchar una muestra.

¿SpeakPad admite etiquetas bilingües?

Sí. En el Modo Cuidador, toque PerfilComunicación y luego toque Idioma. Active 'Mostrar etiquetas bilingües' y elija un idioma secundario. Puede configurar si se pronuncia el idioma principal, el secundario o ambos. Cada perfil puede tener su propio par de idiomas.

Funciones y Herramientas

¿Puedo usar mis propias fotos como símbolos?

Sí. Al agregar o editar un elemento de vocabulario, puede elegir una foto de la biblioteca de fotos de su dispositivo.

¿Qué símbolos usa SpeakPad?

SpeakPad incluye más de 16.900 símbolos de dos colecciones de código abierto: Mulberry Symbols (CC BY-SA 4.0) y ARASAAC (© Government of Aragon, CC BY-NC-SA 4.0). Ambas están diseñadas específicamente para uso AAC.

¿Qué es un Tablero de Escena Visual?

Un Tablero de Escena Visual (VSD) utiliza una foto real - como un parque de juegos, una habitación o una cocina - como tablero de comunicación. Se colocan puntos táctiles interactivos sobre la imagen y, cuando su hijo/a toca uno, SpeakPad pronuncia la palabra o frase. Los VSD son ideales para la comunicación contextual en entornos familiares.

¿Cómo cambio el paquete de tableros?

En el Modo Cuidador, toque Perfil en la barra de herramientas, luego toque Diseño y pantalla y luego toque Paquete de tableros. Explore los paquetes disponibles y cambie a uno. El cambio reemplaza los tableros solo del perfil actual. SpeakPad crea una copia de seguridad automática de reversión antes de cambiar, y puede compartirla o restaurarla desde la misma pantalla.

¿Cómo comparto un tablero con un maestro o terapeuta?

En el Modo Cuidador, toque el menú Más (⋯) en la barra de herramientas y luego toque Compartir tablero. Esto exporta el tablero que está viendo como un archivo .speakpad que puede enviar por AirDrop, correo electrónico o cualquier otro método. El destinatario puede importarlo en su copia de SpeakPad. Para compartir todos los tableros a la vez, use Exportar copia de seguridad en su lugar.

¿Cómo uso el barrido por interruptor?

En el Modo Cuidador, toque Perfil en la barra de herramientas, luego toque Accesibilidad y luego toque Barrido por interruptor. Active 'Habilitar barrido por interruptor' y elija un patrón de escaneo: Fila-Columna (resalta una fila, luego celdas individuales), Lineal (escanea celda por celda) o Grupo (divide el tablero en cuadrantes para un acceso más rápido). Ajuste la velocidad de escaneo y el color de resaltado según el usuario. El barrido de SpeakPad también funciona con Switch Control de iOS - empareje un interruptor Bluetooth externo en los Ajustes de su dispositivo en Accesibilidad → Switch Control → Interruptores.

¿Cómo imprimo un tablero?

En el Modo Cuidador, abra el menú Más (⋯) y toque Imprimir tablero. SpeakPad genera un PDF imprimible del tablero actual. Puede elegir opciones como orientación, modo en blanco y negro y etiquetas bilingües, y luego imprimir o compartir el PDF.

¿Cómo establezco una pronunciación personalizada para una palabra?

Al añadir o editar un elemento de vocabulario en el Modo Cuidador, busque el campo Pronunciación personalizada. Escriba exactamente cómo desea que la voz lo diga: útil para nombres, lugares o palabras que la voz pronuncia incorrectamente (por ejemplo, etiquetar un botón 'Gran' pero escribir 'Gran' foneticamente para que suene natural). Déjelo en blanco para que la voz pronuncie la etiqueta tal como está escrita.

¿Cómo personalizo los desplegables gramaticales de una palabra?

En el Modo Cuidador, toque un elemento de vocabulario para editarlo y desplácese hacia abajo hasta la sección Formas de la palabra. Añada o edite variantes como tiempos verbales (fui, yendo) y plurales (perros), cada una con su propia pronunciación personalizada opcional. SpeakPad incluye formas integradas para palabras comunes: toque Restablecer valores predeterminados para restaurarlas. Estas variantes aparecen cuando el niño mantiene presionada esa palabra en el tablero de comunicación.

Perfiles y Datos

¿Pueden varios niños compartir un dispositivo?

Sí. Cada niño tiene su propio perfil con tableros, voz, idioma y configuración independientes. Si hay varios perfiles, toque la cápsula de perfil en la esquina superior derecha del tablero de comunicación y complete la puerta de cuidador para cambiar. También puede administrar perfiles desde el Modo Cuidador.

¿Cómo hago una copia de seguridad de mis tableros?

En el Modo Cuidador, toque Perfil en la barra de herramientas, luego toque Datos y copias de seguridad y luego toque Respaldar ahora. Para exportar un archivo .speakpad en su lugar, toque el menú Más (⋯) y elija Exportar copia de seguridad.

¿Cómo transfiero mis datos a un nuevo dispositivo?

En su dispositivo anterior, abra el Modo Cuidador, toque Perfil en la barra de herramientas, luego toque Datos y copias de seguridad y toque Respaldar ahora. En su nuevo dispositivo, instale SpeakPad y complete la configuración. Luego abra el Modo Cuidador, toque el menú Más (⋯) en la barra de herramientas y toque Importar copia de seguridad para restaurar sus datos. Alternativamente, puede usar Exportar copia de seguridad en el dispositivo anterior para guardar un archivo .speakpad (por AirDrop, Archivos o correo electrónico) e importarlo en el nuevo dispositivo de la misma manera.

¿Cómo veo los análisis de uso y los informes?

En el Modo Cuidador, toque Perfil en la barra de herramientas, desplácese hasta la sección Soporte & Información y toque Análisis de uso. Verá gráficos de frecuencia de palabras, recuentos diarios de comunicación y datos de sesión. Use el filtro de fechas para acotar el rango. Para exportar un informe, desplácese hasta la sección Exportar datos y elija Exportar como CSV, Exportar como JSON, Informe PDF para logopeda o Informe en texto plano. Todos los datos de análisis permanecen en el dispositivo y nunca se comparten.

¿SpeakPad sincroniza automáticamente entre mis dispositivos?

Sí. En el Modo Cuidador, toque PerfilDatos y copias de seguridad y asegúrese de que Sincronizar entre dispositivos esté activado. Cuando llega una copia de seguridad de su otro dispositivo en iCloud, SpeakPad la detecta y muestra un aviso de Actualización disponible. Toque Actualizar para aplicarla. Antes de sincronizar, SpeakPad crea automáticamente una copia de seguridad de seguridad de sus datos actuales: puede restaurarla en cualquier momento desde la lista de copias de seguridad en la misma página.

Comunicación

¿Qué es la Core Zone?

La Core Zone son las filas superiores de tu tablero principal - palabras de alta frecuencia como 'yo', 'quiero', 'ir', 'más' - que permanecen fijas en la parte superior de cada subtablero. Estas palabras de vocabulario básico están siempre a un toque de distancia, sin importar en qué tablero de categoría navegues. Los cuidadores pueden ajustar cuántas filas aparecen en la Core Zone desde los Ajustes de Cuidador.

¿Cómo uso la barra de mensajes?

Toque símbolos para construir una oración en la barra de mensajes en la parte superior de la pantalla. Toque la barra de mensajes para pronunciar la oración completa en voz alta. Para borrarla, toque el botón ×. Sus oraciones recientes se guardan automáticamente - toque el icono del reloj para recuperar y volver a pronunciar mensajes anteriores.

¿Cómo funcionan el teclado y la predicción de palabras?

Toca el botón de teclado en la barra de mensajes para abrir un teclado completo desde cualquier tablero. Mientras escribes, SpeakPad sugiere completaciones de palabras basadas en palabras comunes y tu propio historial de mensajes -- todo procesado en el dispositivo, nunca enviado a ningún lugar. Toca una sugerencia para aceptarla. Esto es ideal para usuarios que están desarrollando habilidades de lectoescritura. Los cuidadores pueden mostrar u ocultar el botón de teclado en Configuración del perfil, en Diseño y pantalla.

Administrar su Configuración

¿Qué idiomas admite SpeakPad?

SpeakPad admite 7 idiomas: inglés, español, francés, árabe, portugués, hindi y chino simplificado. Todos los símbolos, etiquetas, texto a voz y la interfaz de la aplicación están completamente traducidos. También puede activar el modo bilingüe para mostrar etiquetas en dos idiomas a la vez.

¿Cómo elimino un perfil y empiezo de nuevo?

En el Modo Cuidador, toque Perfil en la barra de herramientas y luego toque Perfiles. Deslice hacia la izquierda sobre el perfil que desea eliminar y toque Eliminar. Esto elimina todos los tableros, configuraciones e historial de ese perfil. Si desea mantener sus datos pero reiniciar los tableros, cambie a un paquete de tableros diferente: SpeakPad crea una copia de seguridad de reversión automáticamente.

¿Cómo creo una Escena Visual con puntos interactivos?

Primero, cree un tablero de Escena Visual: en el Modo Cuidador, toque el botón Categoría en la barra de herramientas, elija 'Escena Visual', asígnele un nombre y seleccione una foto de su biblioteca (o use una de las escenas de demostración incluidas). Una vez creado el tablero, navegue hasta él y toque el botón Puntos interactivos en la barra de herramientas. Toque en cualquier lugar de la foto para colocar un punto interactivo, luego asígnele una etiqueta y elija un color de categoría. Puede arrastrar los puntos para reposicionarlos y usar el control de redimensionamiento para ajustar su tamaño.

¿Cómo puedo apoyar a SpeakPad?

SpeakPad es permanentemente gratuito, pero si desea apoyar el desarrollo, puede dejar una propina en la aplicación. En el Modo Cuidador, toque Perfil, luego toque 'Apoyar a SpeakPad' en la parte superior. Hay tres niveles opcionales - los partidarios reciben una pequeña insignia cosmética en Configuración como agradecimiento. También puede ayudar dejando una reseña en la App Store o compartiendo SpeakPad con otras familias.

¿Cómo accedo al teclado?

Toca el botón de teclado (con la etiqueta 'Escribir') en la barra de mensajes en la parte superior de la pantalla. El teclado se abre como una capa superpuesta en cualquier tablero, sin perder tu ubicación. Toca el botón de nuevo para volver al tablero. Los cuidadores pueden mostrar u ocultar este botón en Configuración del perfil, en Diseño y pantalla. También puedes crear un tablero de teclado dedicado desde el botón Categoría en la barra de herramientas si prefieres un enfoque basado en tableros.

Privacidad y Seguridad

¿Son privados mis datos?

Completamente. SpeakPad no recopila ningún dato en absoluto. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.

Olvidé mi PIN del control parental. ¿Cómo vuelvo a entrar?

En la pantalla del control parental, introduzca una respuesta incorrecta 5 veces. Aparecerá la opción '¿Olvidó su PIN?'. Tóquela y siga los pasos para restablecer su control. Si está usando el control de problema matemático (el predeterminado), no hay PIN que olvidar. Simplemente resuelva la operación que aparece en pantalla. Puede cambiar entre tipos de control (matemáticas fáciles, matemáticas difíciles o PIN de 4 dígitos) una vez que esté dentro del Modo Cuidador.

¿Cómo bloqueo el dispositivo en SpeakPad?

Use Guided Access de Apple. Abra los Ajustes de su dispositivo → Accesibilidad → Guided Access, actívelo y establezca un código. Vuelva a SpeakPad y presione tres veces el botón lateral para iniciar Guided Access. Presione tres veces de nuevo e introduzca su código para salir.

Contáctenos

Si necesita ayuda o tiene preguntas, comuníquese por correo electrónico: [email protected]